消费者牢记6大守则 避免成为诈骗受害者

消费者必须时刻对诈骗集团手法保持敏感，同时了解把个人资料提供给可疑人士的含义，以避免成为下一个诈骗受害者。

　　大马通讯及多媒体消费人论坛(CFM)主席莫哈末尤斯利扎建议，若消费者接获可疑来电时，可选择自行联络有关机构，抑或直接前往该机构临近中心查询，以了解整个事情的详情。

　　该论坛也指出，消费者必须清楚诈骗集团的主要目的是获取消费者银行资料，通过让消费者误信他们是银行代表或执法人员，索取资料后盗款。

　　该论坛称，诈骗集团也会使用改号欺诈(Caller ID spoofing)技术，伪装官员联络受害者，让受害者们误以为真。

　　为防消费者受骗，该论坛提供了6个避免成为诈骗集团受害者的方式：

　　1、不要接听不知名的外国来电。

　　2、不要提供任何银行资料。

　　3、若有关银行代表或执法人员提及法律问题，记下来电号码后自行查询清楚。

　　4、不要轻易听信指示下载含有恶毒软件的应用。

　　5、若重复接获不明来电，通知电讯供货商。

　　6、使用Truecaller应用以确认来电。

　　另外，大马通讯及多媒体消费人论坛也提出4大建议，教导消费者如何保护个人资料：

　　1、不要通过提供电话号码来获取免费礼品或优惠券。

　　2、参与比赛或抽奖时需清楚有关条例，了解个人资料是否会共享。

　　3、网上注册数据时时刻保持警惕。

　　4、手机下载应用前先了解清楚隐私条例。