春节期间，省商务厅分别召开厅党组会、厅务会、专题会议9次，传达中央和省委、省政府指示精神，研究部署疫情防控和市场保供工作。第一时间成立领导小组，制定工作方案，迅速下发了《关于积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情全力保障生活必需品供应的通知》和《湖南省新型冠状病毒疫情防控期间生活必需品应急保供预案》，建立了生活必需品应急保供、市场监测调度、信息发布机。厅主要领导亲自坐镇指挥，接受媒体专访，向社会发布生活必需品供应情况，稳定民众信心。全厅加班加点共390余天，全力做好疫情防控与市场保供工作，确保了我省居民生活必需品市场供应井然有序，省商务系统平安无事。
一是突出促开业。动员省内重点流通企业和窗口单位早日开业，要求省、市、县三级农贸市场、批发市场、超市、连锁店不休市、不关门、不涨价。目前，步步高超市全省352家门店春节期间持续营业，长沙所有农产品市场将在三天内全部开业。督促全省14个市州的2603个农贸市场开业经营，保障省、市、县批发零售三级通道畅通。截至2月2日中午，已开业1167家。
二是突出保供应。指导超市、百货商场、连锁药店等流通企业加大货源组织力度，加强产销对接，增加市场供应。确定了23家应急保供企业，下发了重要生活必需品储备调查摸底通知，准确掌握企业商品库存和可供调出数量，确保有库存、可调运。根据相关重点企业调度和市州库存统计情况，粮油、米面以及除猪肉外的肉、禽、蛋、水产供应充足，价格稳定；截至2月1日，全省粮食储备（原粮）310.89万吨，另有中央储备粮，可供应全省6个月以上；省市两级食用油储备充足，可供应60天以上；各市州屠宰企业多数开工，新鲜猪肉供应有保障；中石油、中石化成品油库存可保30天供应；海吉星、大河西、红星三大市场蔬菜库存充足，日常药品供应充足，价格稳定；口罩供应非常紧张，大部分地区断货，酒精、消毒液供应紧张，部分地区断货。，加强与公安交警、交通运输、海关等部门的协调，建立物流绿色通道，确保生活物资运输快速畅通。截至2月2日中午，省商务厅为20家粮油、肉、蔬菜、零售类生活必需品保供企业发放绿色通行证1248份。
三是突出国内外采购。针对口罩等卫生防护用品货源紧张的情况，建立了湖南医药企业、外贸企业和境外生产企业、境外商协会的联系网络，形成了联络、采购、通关、接纳四位一体的进口应急机制。截至2月1日17点，省商务厅联合海关等部门，累计受理进口医疗物资运回任务13批次，总计口罩2576940个（N95口罩289190个），防护服154260套，护目镜4050个。其中捐赠物资6批、市场采购物资7批，分别来自阿联酋、美国、印度、南非、德国、白俄罗斯、越南、泰国、土耳其等9个国家。目前已经运回国内2批次（口味王迪拜进口捐赠物资、省侨联曼谷进口捐赠物资），总计口罩139240个（N95口罩73190个），防护服96960套，护目镜3050个。指导督促国药控股湖南有限公司采购84消毒液3.34吨，络合碘近1吨，一次性帽子3000个，一次性医用手套5000副，医用一次性口罩1000只，免洗手消毒液2.8吨供应湖南市场。
四是突出稳物价。加强猪肉、蔬菜、粮油、水果、成品油、口罩、消毒液、洗手液等物资的市场监测，每日报送价格和供应情况。2月2日，全省生活必需品市场供应充足，价格基本平稳。精瘦肉零售价65元/公斤，上涨0.17%；蔬菜零售均价8.62元/公斤，下降0.12%；大米5.36元/公斤，上涨0.56%；桶装调和油14.59元/公斤，上涨0.21。海吉星、红星、大河西蔬菜总交易量为1093.1万公斤，环比1日1056.6万公斤增加3.45%；；平均批发价格在2.73元/公斤，环比1日2.87元/公斤下跌4.88%。
五是突出市场环境整治。配合相关部门加强对农贸市场、商场、超市疫情防控工作的监管和市场环境卫生的整治，下发了《市场商超疫情防控、加强环境整治的八条措施》，指导市州市场商超抓好疫情防控、加强环境整治的各项工作，落实清洁、消毒、通风等防控措施，建立“日清洗、日消毒、日巡查”工作日志和台账。目前各市州都建立了督查检查制度，对发现的问题进行了整改，关停了个别隐患较大的农贸市场，市场环境整治初见成效。
六是突出内部防控。疫情防控期间，省商务厅实行严格的内部责任分工机制，第一时间召开了我厅应对疫情加强市场保供和机关管理工作调度会，下发了《湖南省商务厅关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间工作生活管理的通知》，通过加强机关和外来人员出入管理、加强办公区域卫生消毒、加强机关食堂用餐管理、加强车辆保障管理等措施，切实做好上班前准备和上班期间内部管理工作，严防死守，全力打赢疫情防控阻击战和保供攻坚战。经排查，截至2月2日，厅机关和直属单位干部职工2078人，已排查2078人。14日内，有武汉往返史4人，密切接触者6人，异常情况0人。
