火车票官网12306

中国铁路12306官方网站——您出行的贴心助手

访问中国铁路12306官方网站，一站式解决所有火车票购票与服务的难题。作为火车票购票和服务的官方平台，我们提供一系列便捷的功能和服务，为您的旅程增添无限便利。

一、购票与查询服务

购票渠道多样化：您可以通过官网、APP、电话订票、自动售票机以及车站窗口等多种方式购票，我们还提供了候补购票功能，有效提高购票成功率，让您轻松拿到心仪的车票。

实时查询车次信息：无论您想查询单程、往返还是中转换乘的信息，我们的系统都能实时提供车次、正晚点、检票口、起售时间及天气等查询功能，为您的出行提供全面信息。

动态更新列车调整信息：我们会及时公告加开或停运的列车信息，如2025年3月28日至4月6日的部分车次调整，方便您随时调整行程计划。

二、车票变更与积分服务

改签与退票：无论您是通过线上还是线下窗口购票，我们都能为您提供改签和退票服务，规则透明，让您的旅行更加灵活。

积分兑换：注册成为“铁路畅行”会员，累积满10000分即可兑换车票，100积分等于1元人民币。您不仅可以用积分为自己兑换车票，还可以为指定的受让人兑换，只需携带有效证件至车站窗口或在线办理即可。

三、特殊旅客服务

重点人群支持：我们为学生票、残疾军人/旅客票、老年旅客提供专属服务，包括无障碍页面、爱心版界面以及会员积分优惠等，让您的旅行更加贴心。

携带品规定：我们明确随身物品、行李托运及禁限带物品目录，保障您的出行合规性，让您无忧出行。

四、温馨提示

自2024年12月起，我们将全面推广数字化电子发票。在购票时，请确保完成身份核验，外国护照用户需按指引操作。老年旅客若想享受积分优惠，请提前注册成为会员。请注意，以上所述新规将于2025年4月1日起实施。

为了更好地获取动态信息，避免风险，建议您通过官网或官方APP获取资讯。中国铁路12306官方网站，期待为您服务，祝您旅途愉快！