12306铁路订票官网

中国铁路12306官网，是您出行的贴心助手。作为官方唯一指定的网络购票平台，这里不仅提供了便捷的购票服务，还融合了多种旅行相关的功能。让我们一起了解这个强大的平台及其相关信息和操作指南。

一、官网入口与功能概览

访问官网非常简单，只需在电脑端直接输入

主要功能亮点有：

1. 车票查询与预订：输入出发地和目的地，选择出行日期，即可轻松查询到高铁和动车的车次。筛选满意的车次后，提交订单并完成支付，轻松预订车票。

2. 候补购票：当您心仪的车次票已售罄时，可以选择候补购票。系统会自动为您兑现余票，让您不错过任何一趟列车。

3. 全面数字化电子发票：自2024年12月起，我们将全面推广电子发票，让您的行程更加便捷。

4. 临时乘车证明：如果您急需乘车却忘记携带身份证，可以在线办理临时身份证明，扫码即可轻松乘车。

二、购票流程（以电脑端为例）

购票流程非常简单，只需按照以下步骤操作：

1. 在官网输入出发城市、到达城市和出行日期，点击查询，筛选出满意的车次。

2. 选择车次，点击预订按钮。

3. 添加乘车人信息，确认订单后完成支付，即可成功预订车票。

三、公告与服务提示

请您关注以下公告和服务提示：

1. 政策更新：车票改签规则优化，现在允许在开车前48小时至开车后2小时内进行改签。电子发票使用将于2024年12月11日起全面推广。

2. 注意事项：标注有“兑”字的车次可以使用积分兑换车票。儿童票标准根据身高和年龄有所不同，身高1.2米至1.5米的儿童需购买儿童票，未满6周岁且不占座位的儿童可以免费乘车。

四、其他服务

除了购票服务，官网还提供了客服与帮助、车站服务等实用功能。您可以随时查阅“常见问题”和“用户反馈”等栏目获取帮助，还可以查询车站引导、便民托运等信息。

请注意，为了保障您的权益，请务必通过官网或官方APP进行操作，避免使用未授权的第三方平台。中国铁路12306官网，让您的出行更加便捷、安心！