27公里送菜外卖员-不想顾客被网暴

在两年前的四月，正值上海疫情肆虐之际，一个关于外卖员的暖心故事却意外演变成了一场令人痛心的网络暴力悲剧。以下是关于这一事件的回顾和反思。

一、事件经过回顾

在虹口区的一位市民因疫情封控无法为自己青浦区的听障父亲送去生活必需品，于是联系了前一天的外卖员王棋（化名）求助。面对这一困境，王棋毫不犹豫地接受了任务。他耗时七小时，克服了核酸检查、电动车没电等多重困难，甚至步行了长达两公里，最终完成了配送任务。顾客为表示感激，为其充值了200元话费。这位顾客却拒绝了外卖员退回的2000元报酬。

二、网络暴力的蔓延

这个温馨的故事却遭到了部分网友的质疑和指责。他们认为顾客给予的感谢费太少，并对顾客进行人身攻击。王棋公开发声表示：“人心都是肉长的，特殊时期互帮互助更重要。”他强调，他并非贪图那笔报酬，而是真心希望能在疫情期间帮助他人。四月六日，网络上流传出顾客因不堪网暴而坠楼的噩耗，次日派出所证实了这一消息。

三、社会反思与启示

这个事件引发了社会的广泛反思。外卖员王棋的事迹展现了疫情下普通人的善良和互助精神。网络暴力的残酷性也让人们深感痛心。平台为表彰王棋的行为，授予他“平民英雄奖”及2000元奖金，但悲剧已无法挽回。律师们也开始呼吁，应该加强网络平台的责任落实，防止类似事件的再次发生。

这一事件让我们看到了疫情之下人性的光辉与黑暗。外卖员的善良和无私奉献，让我们看到了人性的光辉；而网络暴力的残酷性，则提醒我们要更加珍惜和尊重彼此的生活和感情。正如王棋所说：“老人家能有口吃的太不容易了，这根本不是钱的事。”我们应该以更加宽容和理解的态度面对他人，共同营造一个和谐美好的社会氛围。