出国劳务转变发展方式亟待破题

对外劳务合作的新篇章：科学转型与创新发展

随着《对外劳务合作管理条例》在6月4日的崭新发布，我国对外劳务合作即将迈入一个新的发展阶段。自8月1日起，该条例将正式生效，为整个行业带来前所未有的机遇与挑战。在此背景下，中国对外承包工程商会于济南召开了一场盛大的对外劳务合作业务交流大会，与会者纷纷就未来对外劳务合作的发展献计献策。

深化服务、强化自律，引领行业顺利转型——这是对外劳务合作行业领导人的共同心声。新条例及其相关实施细则的发布，标志着对外劳务合作行业法制化进程的开始。对此，承包商会致力于在新的起点上深化改革，建立与条例精神相适应的行业规范，提高专业化服务能力和水平，引导行业创新发展模式、转变发展方式。

自全球金融危机爆发以来，我国对外劳务合作市场环境日趋严峻。为此，承包商会以改革为动力，深化行业服务职能，强化行业目标导向，继续引领行业转变发展方式，以实现可持续发展。其中，健全行规体系、强化行业自律是重要一环。根据新条例和管理体制改革要求，承包商会将制定相适应的行业规范体系，重新修订和完善《中国对外劳务合作行业规范》等相关法规。

除了行业规范的制定，承包商会还致力于实行常态监督，维护公平竞争。通过建立长效机制、加强行业常态监督检查等措施，坚决打击违法经营和侵害出国劳务人员合法权益的行为。加强服务平台建设，促进资源整合，为对外劳务合作提供专业化咨询服务。

防范机制、保护合法权益也是一大重点。借鉴其他国家的法律援助经验，完善“外派劳务人员投诉中心”的职能，保障经营公司和外派劳务人员的合法权益。根据当今国际劳务市场的要求，承包商会还将实施专业培训，提升行业素质，深化服务内涵，强化纽带作用。

与此资源开发和培育在对外劳务合作事业中的重要性日益凸显。走资源取胜之路、增强企业核心竞争力已成为行业的共识。为此，企业需与劳务服务平台建立良好的合作关系和利益共同体，实现可持续发展。

在新的历史起点上，我国对外劳务合作事业正迎来新的发展机遇。在承包商会和广大企业的共同努力下，相信我国对外劳务合作事业定能实现规模与效益的有效提升，为国家的对外开放和经济发展做出更大的贡献。在当前的国际形势下，我们的劳务外派业务面临着一系列的挑战与机遇。为了更好地适应市场变化，满足客户需求，我们必须不断创新资源工作的方式方法。

充分发挥归国技能实习生联谊会的作用，通过这一平台，我们可以有效地增进社会各界对我们的了解，加强与技能实习生的沟通与交流，形成良好的口碑效应。这一平台就像一座桥梁，连接我们与广大技能实习生，为我们带来无限的机遇和可能。

我们始终着眼于资源质量的持续提升。出国劳务资源质量的好坏，直接关系到我们外派公司的声誉和存亡。我们要扎扎实实地做好出国前的教育培训，切实强化出国劳务人员的技能培训，培育高端出国劳务资源群。我们不仅要加大市场开拓力度，还要从院校资源开发入手，做好高学历、高技能、高素质出国劳务人员的储备工作。

在资源工作中，我们要始终坚持“以人为本”的理念。我们要珍惜资源，尊重资源，注重后期管理网络的健全强化，维护劳务人员的权益。我们要健全突发应急预案机制，完善出国劳务人员的各种境内外保险，让出国劳务人员享有充分的知情权。

为了更好地服务出国劳务人员，我们要细化服务内容，努力创造超出客户期望的价值。我们不仅要帮助贫困家庭的出国劳务人员提供部分出国贷款，还要在节假日进行走访慰问，让他们感受到我们的关怀与温暖。

在企业文化建设和外派劳务业务中，我们要树立“树长青企业、创百年公司”的经营目标，这是我们的核心价值观，也是我们谋求长远发展的基石。我们要对可能发生的问题形成应急预案，规范管理每一个外派劳务项目。对于每个项目，我们都要深入考察接收企业的资信情况、经营状况、产品销售以及出国劳务人员的工作内容、工作环境和生活条件。

我们重视出国劳务人员的保险问题，不断提高人身意外保险保额及范围。我们考虑到在国外可能出现的各种突发情况，为所有的出国劳务人员购买了全面的保险，以保障他们的权益和安全。我们建立了视觉识别系统，树立公司良好形象，使公司的服务质量越来越好，社会形象也越来越好。

面对当前的市场变化和国别政策的调整，我们要加快转型升级，促进劳务业务的可持续发展。我们要通过创新，对劳务外派业务进行转型升级，发掘新的业务增长点，走差异化道路。我们要明确开展中高端技能型出国劳务业务的发展方向，满足发达国家对于高层次人才的需求。我们也要充分利用国内高校毕业生的资源，引导他们认识到出国就业的优势和价值。

我们要不断创新、转型、升级我们的劳务外派业务，以适应市场变化，满足客户需求。我们要坚持以人为本、质量第一、服务至上的原则，努力为客户提供更优质的服务。我们相信，只有通过不断创新和变革，我们的劳务外派业务才能实现可持续发展。针对当前出国劳务市场的发展趋势，公司作出了重大战略调整，将重心转向中高端出国劳务项目的开发。我们果断放弃了没有发展潜力的业务，如渔工和短期水产工等，集中力量在护士、厨师和邮轮服务生的外派方面取得了显著的进展。

面对全球老龄化趋势，护士和护理人员的外派需求逐渐增大。经过深入的市场调研和多年的经验积累，我们成功向英国、澳大利亚、新加坡等多个国家派遣了高素质的护士和护理团队，并与多个国家的医疗机构建立了稳固的合作关系。各国对护士的资格有着严格的要求，我们不仅要求护士熟练掌握当地语言，还需要考取所在国的注册证书。为解决这一难题，公司建立了一套完善的招募和培养机制，与医学院校和大型医院合作，为实习护士提供英语课程，确保他们满足出国工作的要求。

除了护士项目，公司在厨师和邮轮服务生的外派方面也取得了突破。这一系列的调整使公司的业务结构得到明显优化，我们不再仅仅局限于传统的劳务外派，而是向产业链高端延伸，大力开展船舶管理业务。我们已经成功获得了国际船舶管理资格证书，并管理着两条国际航线的客滚船。这一领域的拓展为我们打开了新的局面。

随着出国劳务事业的稳步发展，风险也随之增大。为了防范风险，我们坚持“诚信经营”的原则，加强法律建设和道德建设，维护市场秩序，加大执法力度。我们还注重“服务品牌”的建设，认识到服务的重要性，把服务视为付出，付出体力、财力和精力。我们坚持“以质取胜”的原则，注重质量和跟踪服务，用细致、认真、狠劲的工作态度来确保工作的扎实和严实。我们坚持“互利共赢”的原则，合作互助，求同存异，以平和友善的心态来解决问题。我们坚持“以人为本”的原则，关注出国劳务人员的权益，用真心听取他们的反映，妥善解决他们的问题。

公司在不断调整和优化业务结构的也注重风险防控和服务品质的提升。我们坚信，只有诚信经营、注重品质、服务至上、互利共赢，才能在出国劳务市场中立于不败之地。 （来源：商报网—国际商报）