《寄递服务管理规定》发布 快递业泄露用户信息

倒卖用户信息、野蛮分拣、偷换快递物品……随着近几年快递行业逐渐发展壮大，一些列弊端也引来诸多的诟病。为了约束行业发展，打击“灰色行为”，近日，国家邮政局审议并通过了《寄递服务用户个人信息安全管理规定》，为规范快递行业的发展提供法律依据。

此次《寄递服务用户个人信息安全管理规定》的发布，从制度上对寄递服务用户个人信息流转涉及的各方主体、各个环节进行规范，明确指出寄递企业及其从业人员违法泄露用户信息，将承担法律责任。

违法泄露用户信息造成损失的，快递企业依法进行赔偿

针对用户信息被贩卖的现象，此次规定特别加强了对寄递服务用户个人信息的保护条款。明确指出，寄递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的，应当依法予以赔偿；属于从业人员违法泄露寄递用户信息造成损失的，寄递企业应当依法进行赔偿，并向从业人员追责。寄递企业及其从业人员违法提供寄递用户信息，尚未构成犯罪的，依照《邮政法》第七十六条规定予以处罚；构成犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

明确安全责任关系，要求寄递企业应与从业人员签订寄递用户信息保密协议

上行下效，光从制度上管理从业者还是远远不够的。考虑到具体操作环节的不可控性，国家邮政局在制定《寄递服务用户个人信息安全管理规定》时也对各级经营方安全责任进行了划分。

加盟制快递企业应当在加盟协议中设立寄递用户信息安全保障条款，明确被加盟人与加盟人的安全责任关系。对于加盟人出现的信息安全事故，被加盟人应承担相应的安全管理责任。，《规定》要求寄递企业应与从业人员签订寄递用户信息保密协议。