职场心情:对下属激励胜于批评
安先生的挑战:雷霆之怒与管理之道
安先生,这位上市公司部门主管的日子并不好过。他肩负着巨大的工作压力,不仅要应对本职工作的挑战,还要面对部门下属工作能力不足的困境。面对业绩不佳的状况,安先生多次雷霆大怒,但效果并不理想。公司对他的部门业绩有着越来越高的期待,他面临的压力也愈发沉重。
在追求卓越的道路上,我们常常遇到这样的困境:管理者面对下属的工作失误,痛心疾首,严词训斥。传统观念里,“严师出高徒”,批评得越严厉,下属改正的质量就越高。心理学告诉我们一个真实的人性:每个人都希望成功,避免失败。当自己犯错误时,内心已经充满了自责和反省。如果受到过分的批评,很容易产生逆反心理。对于安先生来说,如果他的下属产生了逆反情绪,任何劝诫都将无法入耳。作为一位成功的管理者,必须学会减少批评,寻求更有效的领导方式。
在面对下属的不足时,作为经理人的我们该如何应对呢?直接指出不足并要求改正,这似乎是一种简单直接的方法。从培养下属能力的角度看,这并不是一个好办法。相反,我们应该通过示范来指出不足,让下属自己去改正。这样不仅能让他们在改正错误中锻炼解决问题的能力,还能让他们在面对类似问题时更加从容。
有时候,安先生可能会对下属的某些方面不满,或者因为事情紧急而不得不亲自解决问题。但这其实是一个管理的误区。我们应该鼓励下属充分发挥自己的能力,而不是将所有工作都揽在自己身上。作为职业经理人,我们的角色是信任并大胆地起用人才,而不是代替他们完成任务。
安先生的故事告诉我们,作为一位成功的管理者,我们需要理解并接受人性的复杂性。批评和训斥并不能带来真正的改变,而是通过理解和指导来引导团队走向成功。我们需要将机会和挑战交给我们的团队,让他们在实践中成长和进步。只有这样,我们才能建立一个高效、有凝聚力的团队,共同面对未来的挑战。
让我们从心理学的角度重新审视管理之道,以理解和指导为核心,打造一个充满活力、高效能的团队。记住,雷霆之怒可能暂时有效,但理解和指导将带来长远的成功。安先生的故事是一个提醒,让我们在管理之路上更加明智、更加人性化。