屡战屡胜的谈话攻略

在我们生活的每一个角落，沟通无处不在，说服与被说服的较量时刻上演。特别是在职场中，每一次对话都可能关乎成败。今天，让我们一同如何优化我们的交流技巧，让每一次交谈都能如我们所愿，达成目标。

我们来谈谈重复对方的话语。在对话中，重复对方的观点和想法至关重要。当你重复对方的观点时，比如“你确实希望在这个月内看到效益吗？”这样的重复会让对方感受到你的专注和真诚。根据心理学研究，重复对方的观点有助于降低他们的防御心理，使他们更愿意敞开心扉，分享真实的想法。我们可以借鉴深夜电台主播的方式，用深沉、温柔、缓慢的语气进行对话，营造出一种安心的氛围。在谈话中，避免强硬对抗，以温和的态度去引导对方，这样才能在互信的基础上达成共识。

接下来，我们来谈谈理解对方的顾虑。在沟通中，站在对方的角度思考问题至关重要。通过策略性的同理心，我们能够理解对方的感受和想法，挖掘出这些感受更深层次的含义。当我们找到对方的担忧和顾虑时，要尝试去说出来，这是一种拉近彼此关系的方法。我们可以使用典型的句式来重复对方的情绪，比如“看起来你似乎有些担心……”，这样的表达能够降低对方的抵触心理，为进一步的沟通打下基础。我们还可以运用“拔刺”的技巧，在谈话开始前先提到对方可能出现的批评和不满，从而将话题集中在解决问题本身上。

我们来如何让对方产生自己在掌控谈话的感觉。在对话中，引导对方说出“不”是一种有效的策略。我们可以通过提问或引导的方式，让对方在不知不觉中表达自己的意愿和想法，从而产生一种自己在掌控谈话的错觉。这样，对方会更愿意接纳我们的观点和建议，达成共识的可能性也会大大增加。

优化我们的沟通方式对于职场中的我们至关重要。通过重复对方的话语、理解对方的顾虑以及让对方产生自己在掌控谈话的感觉，我们可以提高交流的效果，让每一次交谈都能为我们带来成功的机会。让我们在今后的工作中运用这些技巧，成为沟通的高手，为职业生涯增添更多的可能性。在谈判的舞台上，如果我们一直听到“是”，可能正面临失败的隐患。这种情况在我们接到推销电话时更为显著。面对销售员连环发问，即便我们口中不断应答“是”，内心可能早已生厌，渴望赶快结束对话，因为我们明白，这场对话的主导权在对方手中。

这类对话模式中的“是”并非我们真正的意愿表达，而是被对方设定的固定答案。当我们在生活中被过多地引导去回答“是”时，我们的自由意志便被削弱，产生一种被牵着鼻子走的感觉。每个人内心都渴望自由选择的权利，当面对这种以“是”为答案的提问时，人们往往会产生反感。

但如果我们转换思路，把答案的焦点转向“不”，让对方感受到他们在掌控对话的进程，情况就会大为不同。这种策略能够显著提高对话的成功率，因为对方会感到自己在决定自己的命运。

那些谈判高手从不通过洗脑来强迫对方接受自己的观点，而是通过引导的方式来使对方发现共同的目标，并真心实意地认同你的观点。这就需要我们深入挖掘对方的真实意图，然后通过一系列技巧逐步引导对方接受我们的观点。当双方的需求和期望达到一致时，谈判自然会顺利进行。

想要提高谈判的成功率，除了掌控对话节奏外，还需要确保对方在执行阶段的配合。即使谈判过程再完美，如果无法得到对方的执行，那一切都是空谈。在这个过程中，我们需要留意对方的非言语信号，比如表情、肢体语言等。一位心理学教授提出的“7—38—55原则”指出，在沟通中，对方的感受只有7%取决于你的话语内容，其余大部分来自你的表达方式和肢体语言。当我们发现对方脸上露出犹豫的表情时，就需要通过重复确认的方式来确保对方的承诺真实性。

通过让对方在谈话过程中多次确认自己的观点，我们可以确保他们真正理解和接受我们的想法。这三次确认不必连续进行，可以灵活地散布在对话的任何时间节点。当对方完成三次确认后，我们就可以获得他们真实的承诺。这样的谈判技巧对于每个人来说都是必要的体验，只有真正掌握这些技巧的人才能在每一次对话中达成自己的目标。谈判不仅仅是口头上的交流，更是心与心的碰撞与交融。