2014年社区工作者面试备考：化解人际矛盾有妙招

社区工作者面试攻略：如何化解人际矛盾？

走进面试室，你不仅要展示你的专业技能，还要展现你处理人际关系的能力。因为在社区工作中，良好的人际关系是顺利开展工作的基石。社区工作者考试网今天为大家分享一些备考妙招，帮助你在面试中成功化解人际矛盾，为面试加分！

一、明确主体，找准矛盾

每道人际题都有其主体，不同的主体之间可能存在不同的矛盾。在面试中，你首先要明确题目中的主体，是同事、领导还是群众，然后分析主体之间的矛盾点在哪里。例如，如果面对领导，通常是服从的上下级关系中的矛盾；如果是同事，则是合作中可能出现的不配合或误解。

二、洞悉矛盾性质，合理解决

人际矛盾通常不止一个，但也不会很多。考生需要有针对性地解决矛盾，分清矛盾的“轻重缓急”。面对矛盾，既要抓到题中的纠结点，更要提出合理的解决办法。解决办法需要合情合理，从大局出发，这样才能较好地解决问题。

三、阳光心态，有效沟通

面对工作中复杂的人际关系，考生不仅要学会处理，还要在面试中展现出你的处理能力和阳光心态。对于不同主体之间，有效的沟通是缓解矛盾的关键。保持积极的心态，用理解和包容去倾听他人的声音，寻找共识，这样才能为工作的良性发展起推动作用。

四、不仅学答题，更学做人

社区工作者考试网认为，良好的人际关系是开展工作的前提。考生不仅要学习作答人际关系试题的技巧，更要学会处理工作和生活中复杂的人际关系。在面试中，除了答题能力，你的个人品质、态度和价值观同样重要。

五、全面准备，自信面试

考生在冲刺阶段要做到以上几点：明确主体、洞悉矛盾、阳光心态、有效沟通。只要做到全面准备，自信面对面试，相信你一定能够取得好成绩！社区工作者考试网祝愿所有考生面试成功！

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