2015公务员面试中应变类题目的基本原则和思路

中考生的面试过程中，除了外在的礼仪和精神状态外，对应试题目的把握也至关重要。考生需要通过题目这一载体展现自己的各项能力。湖南出国工作网指出，面试中常有考查考生应变能力的题型，这些题目通过设置各种情境和给予特定身份，要求考生处理突发事务、解决各种问题和矛盾。

应变能力是考生的重要考查内容，仅次于综合分析能力。题目以工作中的常见问题为命题素材，出题灵活、内容多样、针对性强，旨在考查考生能否把握问题实质、协调各方关系、妥善解决问题的能力。考生在日常生活中会遇到各种突发和压力，因此面试中的情境设置就是为了检验考生的应变能力、处理问题的能力以及心理素质等，从而判断其是否能胜任岗位。

为了应对这类问题，考生需要从三个方面整理思路。“定目标”，明确解决问题的最终目标，保证答题方向的正确性。“抓矛盾”，题目中可能涉及多个主体、或矛盾，考生需把握主要矛盾，这是答好题目的关键。“提对策”，在明确目标和主要矛盾的基础上，提出具体的、有针对性的解决措施，既要解决主要矛盾，又要解决次要矛盾，既要解决眼前问题，又要考虑长远问题。

答题过程中要充满人情味，将自己融入题境，真诚表达情感。考生需把握的整体思想是要以大局为重。当私事与公事发生冲突时，要私事服从公事，个人利益服从集体利益。对于突发性，必须根据具体情况做到统筹安排。

例如，面临家人患病需要立即回家的情况，但同时又接到领导交代的重要任务，这时就需要我们分清事情的轻重缓急，统筹安排。虽然工作重要，但家人的生命健康安全更为紧急。我们可以选择适当汇报领导情况，请求延缓处理或找人替代自己完成任务，以确保能够第一时间回家照看母亲。这种处理方式并非机械地套用理论，而是根据实际情况做到轻重缓急心中有数，统筹兼顾。通过这样的处理方式，展现出考生的应变能力以及以大局为重的思想。