只会定目标和看结果的领导不是好领导
管理者在管理过程中,常常强调“定目标、追过程、拿结果”,但往往容易忽视“追过程”这一重要环节。实际上,追踪过程是为了帮助员工解决困难,确保好的过程能够经得起复盘和提炼,从而得到好的结果。正如马云所说,“没有过程的结果是垃圾,没有结果的过程是徒劳”。
很多时候,员工虽然努力做事,却没有结果,这时候就需要在过程中寻找问题。管理者在追踪员工工作过程时,要明确这并不是监视或控制员工的行为,而是协助他们解决遇到的困难,保证工作顺利进行。在这个过程中,管理者需要避免陷入三个误区:
管理者不能等到时间点到了才去检查员工的工作进度。平时应该保持与员工的沟通,及时了解他们的困难和需求,这样才能在关键时刻给予帮助。
管理者不能只关注大的时间节点,而忽视关键细节。在跟进员工工作时,要关注每一个细节,深入挖掘问题,提供有效的指导。
管理者要避免过度干涉员工的工作流程。虽然需要关注过程,但过度的打断和批评会影响员工的工作积极性和创造力。
那么,如何追踪过程才能取得最好的效果呢?管理者要抓住最关键的业务指标,明确考核标准,避免面面俱到。要养成简单的事情重复做的习惯,每一次都要比上一次做得更好。管理者还需要养成良好的工作习惯,比如按时检查员工的工作日志。要有奖有罚,严明纪律。只有做到这些,才能真正地管理好过程,从而得到满意的结果。
在管理过程中,“过程”就像是一条路,只有走好了这条路,才能到达远方的“结果”。作为管理者不仅要定目标、看结果,更要学会管理过程。只有这样,才能真正地带领团队走向成功。
为了更好地追踪员工的工作过程,管理者还需要注重培养员工的自我管理能力。只有当员工具备了良好的自我管理能力时,才能更好地完成自己的工作,同时也能为团队带来更多的价值。管理者应该通过培训和指导等方式,帮助员工提高自我管理能力,从而更好地完成团队的目标。