如何巧妙地批评上司

如何优雅地提醒上司减少口头语的使用？

面对上司在日常对话中频繁使用口头语的问题，我们如何能够以一种既尊重又直接的方式来提醒他们呢？这是一个需要细致处理的问题，因为这不仅关乎沟通的效率，也涉及到职场关系的微妙变化。

我们需要认识到与上司沟通的复杂性和重要性。正如专家所言，与上司的交流有可能深化彼此的关系，也有可能产生摩擦。在决定提醒上司之前，我们需要深思熟虑，选择合适的时机和方式。

亚特兰大的职业培训专家乔迪·沙洛普指出，我们在提出建议时，需要意识到可能会对与上司的关系产生影响。我们应当选择在一个对方乐于倾听、氛围轻松的环境中提出这个问题，避免在紧张或压力大的情况下进行。我们的谈话应该简洁明了，直指核心。

沙洛普还强调，谈话的出发点要真诚。如果你是真心想帮助上司提高他的表达能力，那么你的态度就会显得更加诚恳。但如果你只是出于习惯性地指出问题，那么你的提醒可能不会被接受。我们必须认识到每个人都有自己的语言习惯和表达方式，而我们的任务并非改变这些，而是尽量使沟通更为高效。

当我们准备开始谈话时，我们应该找到一个适当的场合，获得对方的许可后，再谈论你在非正式交谈中观察到的这个问题。我们可以以一种积极的方式开始对话，比如先赞美他们的专业能力，然后委婉地提出我们的观察和建议。例如：“鲍勃经理，我非常欣赏你的专业技能和才能。但在我们的交流中，我注意到一些口头语的使用频率较高，比如‘你知道’这样的表达。我觉得这在一定程度上影响了我们之间的交流效率。”然后我们可以表达我们的愿望：“对我来说，我们之间的良好交流是非常重要的。”

危机管理专家达维亚·特曼分享了一种策略，即不要单独指出是你上司的问题，而要将其视为一种普遍现象或者一类人的问题。我们还可以以身作则，展示如何改变自己的行为，从而引导上司意识到口头语使用的负面影响。这种方式既能避免直接冲突，又能传递出我们的关注和意图。在与上司交流之后，我们还可以进一步他们对这个问题的看法和感受。这是一种坦诚的交流方式，能够引发更具体的反馈，而不会使上司产生防御心理。

提醒上司减少口头语的使用需要谨慎和策略。通过选择合适的时机、以真诚的态度、用具体而明确的表达方式，我们可以有效地与上司沟通这个问题，从而达到提高沟通效率的目的。