医院护工调查：多数没签合同

近日，记者深入调查了北京市多家医院的护工现状，揭示了一个令人深思的现象：多数护工并未签订劳动合同。

在民航医院的病房里，记者遇到了一位资深女护工，她透露了自己和其他护工的艰辛生活。这位不愿透露姓名的40多岁女护工，为了供两个孩子上学，选择外出打工。虽然在这里已经是一名老员工，但谈及劳动合同，她表示一无所知。她告诉记者，她们这些女护工共有30多人，都住在招待所地下一层的一个房间里，休息条件恶劣，且缺乏必要的医疗保障。生病了只能自己承担医药费，公司并无任何福利保障。她还透露，这里的惩罚制度非常严格，甚至包括不准随便出医院和不准和同事聊天等规定。

在多家医院的调查过程中，记者发现绝大多数护工都是没有签订劳动合同的临时工，甚至还有一些是打游击战的“黑护工”。这些护工的收费标准主要根据经验来定，没有明确的规范。更令人担忧的是，这些护工在护理过程中如果出现意外，病人和护工都难以追究责任。

记者还发现，一些医院的“护理中心”实际上是外包公司。这些外包公司的护工护理过程中出现的责任问题，由这些外包公司承担，与医院无关。这也反映出当前医院护工管理存在的一些问题。

对于北京市9家试点医院要统一培训护理员的消息，许多护工表示欢迎，但也存在一些担忧。他们最关心的是正规护理员的招收标准问题。一些年龄较大、学历较低的护工担心自己是否符合报名标准。他们也希望医院能够提供相应的保障措施和福利待遇。

医院方面则表示，虽然对护工进行了专业培训和管理，但由于现行体制的限制，仍无法统一管理。一些医院负责人建议将护工公司纳入医院的直属部门，以便更好地管理，为病人和护工提供更好的保障。他们还希望解决护理员的编制和保险问题，以提高他们的福利待遇和工作保障。

面对这一现状，我们呼吁相关部门重视护工的问题，加强管理和监督，为这些辛勤工作的护工提供更好的保障和福利待遇。我们也希望更多的护工能够加入到正规护理员的行列中来，为病人提供更加专业、贴心的服务。在繁忙的医疗体系中，护工的角色愈发显得不可或缺。某三甲医院的护理部主任透露，护工不仅为家属解决了照顾病患的后顾之忧，对医院的护理工作也起到了积极的推动作用。随着护工队伍的日益庞大，也出现了一些值得关注的议题。

个别护工由于未经过正规培训，不了解医院的相关规章制度，有时会出现抢病人资源的情况，漫天要价的行为也时有发生。更有甚者，由于缺乏必要的专业知识和技能，无法遵循规范的护理操作。这位护理部主任明确指出：“没有经过专业训练和考核的护工，无法胜任其职责。”医院对护理员的专业培训显得尤为重要。只有通过统一的专业培训并经过考核拿到资格证书后，才能上岗，这样才能在一定程度上解决专业知识差、操作不规范的问题。

即便有了这样的规定，新的问题也随之浮现。护理部主任提出了关于护理员管理的问题：护理员是否属于医院的正规编制？他们的保险问题如何解决？只有这些问题得到妥善解决，护工队伍才能真正走向正规化。

权威部门对此作出了回应，目前正在与市卫生局紧密协商此事，具体操作细节尚未确定，但大的趋势是明确的——护工将持证上岗。市劳动和社会保障局相关负责人证实，正在计划用正规护理员取代非正式的“散兵游勇”。过去也曾对部分护工进行基本培训，但现在护士短缺问题更加严重，培训规模也需要相应扩大。

这一变革引起了市民的广泛关注。不少患者和家属表示正在寻找合适的护工，甚至有些家属在患者入院前就已预定。他们普遍认为，拥有护理经验的护工更加受欢迎。如果经验丰富的护工再经过专业培训，那将是最佳的选择。但也有市民对费用问题表示担忧，担心培训成本最终会转嫁到患者身上。

对于市民的担忧，有关部门的回应是，虽然培训需要投入人力物力，但不增加患者的负担。市民仍不禁好奇：这个投入是否会悄悄融入住院费用或其他隐形消费中？对此，有关部门还需进一步透明化费用构成，消除市民的疑虑。

护工队伍的正规化是大势所趋。只有解决好管理、编制和费用等问题，才能让正规护理员真正取代“散兵游勇”，为病患提供更加专业、规范的护理服务。在这个过程中，市民的理解和支持也是不可或缺的。