2017年事业单位面试备考：应变能力知多少

中公教育系列——介绍面试中的应变能力

走进中公事业单位招聘考试网的世界，我们将一起一个面试中至关重要的能力——应变能力。在日常工作中，特别是在基层岗位，面对突发情况的能力往往决定了一个人的工作效率和职业发展。而在面试中，这种能力更是被重点测评的对象。今天，让我们一起走进应变能力的世界，了解其背后的含义和重要性。

一、何为应变能力？

应变能力，简单来说，就是在面对突发状况时，能够迅速做出反应并解决问题的能力。工作中的突发状况常常超出我们的预料，如果不能妥善应对，可能会对工作和生活带来不良影响。当遇到突发时，我们必须迅速识别问题，并找到合适的方法解决。

二、应变能力的考题形式

让我们一起来看看几道典型的面试题目：

例题1：在办税大厅工作，突然遭遇群众的质疑和不理解，你该如何应对？

例题2：作为餐厅店长，面对服务员失误导致的顾客纠纷，你如何化解？

例题3：作为狱警，面对一名女犯人因女儿病情恶化而情绪激动的情况，你如何应对？

这些题目都结合具体的工作情境，具有一定的紧急性，要求考生展示应变能力的实际运用。

三、如何展现应变能力？

面对这类题目，考生需要遵循一些原则来展现自己的应变能力。“入情入境”是基础。考生需要真正将自己置于题目情境中，设想自己面对这种情况会如何反应。这样，考生才能快速抓住问题的核心，找到解决之道。“把握身份是关键”。题目中给定的身份是我们解决问题的关键。不同的身份，处理问题的对策也会不同。考生需要根据自己的身份，结合实际情况，灵活应对。

除了以上原则，考生还需要注意以下几点：保持冷静、清晰沟通、快速决策、灵活变通等。这些都是展现应变能力的关键要素。考生还需要对这类题目有清晰的认识，多加训练，才能在面试中展现出色。只有这样，考生才能在面试压力和题目压力的双重压力下表现出良好的应变能力。另外对于考试内容的更多深入了解和备考建议您可以访问事业单位招聘考试网获取更多资讯和信息。在这里我们祝愿所有考生都能成功通过面试，展现出最佳的自己！